當(dāng)投資者遭遇侵權(quán)后，有多種途徑可以維權(quán)，但是每一種維權(quán)途徑都有它的利與弊，投資者應(yīng)該根據(jù)自身具體情況，選擇適合的途徑。一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)維權(quán)的便捷程度，以及付出成本的高低程度，我們可以將維權(quán)的途徑分為：協(xié)商、投訴舉報(bào)、調(diào)解、仲裁和訴訟這五種。首先我們來(lái)了解一下什么是協(xié)商，協(xié)商又有哪些特點(diǎn)，跟著我一起來(lái)了解一下吧。

協(xié)商是什么

協(xié)商是指投資者在遭遇侵權(quán)后，直接和包括上市公司、中介機(jī)構(gòu)和其他投資人等可能的侵權(quán)主體就與爭(zhēng)議有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行溝通，并在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過(guò)直接對(duì)話分清責(zé)任，謀求一致，使糾紛得以解決的途徑。

協(xié)商方式的特點(diǎn)

協(xié)商是解決問(wèn)題的上策。在所有解決問(wèn)題的方式中，協(xié)商是最直接、最經(jīng)濟(jì)、往往也是最有效率的解決途徑。一般來(lái)說(shuō)，協(xié)商解決是處理糾紛的第一步，只有在協(xié)商解決不了的情況才會(huì)選擇其他方法解決。經(jīng)驗(yàn)證明，如果爭(zhēng)議雙方能夠本著互諒互讓的態(tài)度，心平氣和地進(jìn)行談判和協(xié)商，往往能夠達(dá)到雙方都滿意的解決結(jié)果。所以投資者應(yīng)把它作為爭(zhēng)議解決的首選方式。

協(xié)商處理原則又有哪些呢？

1.相互諒解、實(shí)事求是原則

　當(dāng)投資者與證券商發(fā)生糾紛時(shí)，也應(yīng)該首先通過(guò)協(xié)商解決，雙方要本著相互諒解、實(shí)事求是的原則，尋求都能接受的自我解決辦法。

2.及時(shí)性原則

　協(xié)商解決問(wèn)題一定要及時(shí)，一般來(lái)講，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)商解決，往往比較容易，因?yàn)?，一般情況下，事件發(fā)生初期，往往損失比較小，解決也相對(duì)容易，而一旦拖下去，經(jīng)常會(huì)使損失擴(kuò)大，所以，協(xié)商應(yīng)爭(zhēng)取在第一時(shí)間進(jìn)行。

3.互相尊重原則

　協(xié)商解決問(wèn)題還要注意講究方法和態(tài)度。要注意互相尊重，在提出要求時(shí)，要有理、有力、有節(jié)、注意談判的技巧。投資者必要時(shí)可以聘請(qǐng)專業(yè)人士幫助，這樣往往會(huì)事半功倍。